CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – FUJIION VIỆT NAM

Chúng tôi – Fujiion Việt Nam, đơn vị phân phối máy lọc nước ion kiềm nhập khẩu 100% từ Nhật Bản, cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và sử dụng website chính thức của chúng tôi tại: https://fujiion.vn
Chính sách bảo mật dưới đây được xây dựng nhằm giúp Quý khách hiểu rõ về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà Fujiion thực hiện.

MỤC ĐÍCH THU NHẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Fujiion chỉ thu thập thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để phục vụ các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm/dịch vụ liên quan đến máy lọc nước điện giải ion kiềm Fujiion.
• Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành sản phẩm khi khách hàng có yêu cầu.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Liên hệ khảo sát, nghiên cứu thị trường hoặc phục vụ các hoạt động nội bộ.

PHẠM VI THU NHẬP THÔNG TIN 

Các loại thông tin cá nhân mà Fujiion có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng, lắp đặt sản phẩm
• Thông tin thanh toán (nếu có)

Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Fujiion thông qua form liên hệ, hộp chat, email…Lưu ý: Fujiion không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng trên website.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN 

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Fujiion lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin;
• Hoặc khi chúng tôi hoàn thành mục đích sử dụng.
• Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin sẽ được lưu trữ trong thời gian lâu hơn nhằm đảm bảo tuân thủ yêu cầu của pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp (nếu có).

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Fujiion cam kết:

• Không chia sẻ, tiết lộ hay bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
• Áp dụng đầy đủ các biện pháp kỹ thuật, công nghệ bảo mật (SSL, tường lửa, mã hóa dữ liệu...) để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được quyền truy cập vào thông tin khách hàng, và mọi hành động truy cập đều được kiểm soát chặt chẽ.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, Fujiion sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng, đồng thời phối hợp điều tra nguyên nhân, khắc phục sự cố.

ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ được quản lý bởi: Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Fujiion Việt Nam

•  Địa chỉ:
•  Hotline:
•  Email:
•  Website: https://fujiion.vn

QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Fujiion. 
• Yêu cầu giải thích về việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi điền form liên hệ, đăng ký nhận tư vấn.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, không xâm nhập trái phép vào hệ thống của Fujiion.
• Báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi sử dụng thông tin trái phép.

CẬP NHẬP CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Fujiion có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website của Fujiion sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các thay đổi đó.

lIÊN HỆ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Phòng Chăm sóc khách hàng – Công ty TNHH Fujiion Việt Nam
 Hotline: [Số điện thoại]
 Email: [Email CSKH]
 Thời gian làm việc: 8h – 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 7